Паспяховая гандаль ва ўмовах сучаснага рынку - няпростая задача, таму ў многіх карпарацыях працуюць штаты псіхолагаў, якія вывучаюць складаныя аспекты такой навукі, як псіхалогія бізнесу. Галоўнае, што забяспечвае поспех у справах - гэта добрая матывацыя. Плюс да таго:
- пісьменныя адносіны з персаналам;
- стварэнне камфортных умоў у калектыве.
Псіхалогія бізнесу - што гэта?
Вопытныя спецыялісты па псіхалогіі ўжо разабраліся з вызначэннем, што такое псіхалогія бізнесу. З навуковага пункту гледжання, гэта маладая галіна псіхалогіі, якая ўвабрала ў сябе асновы сацыялогіі, эканомікі і чыстай псіхалогіі, з улікам умоў развіцця грамадства. З пункту гледжання практычнага прымянення, псіхалогія бізнесу гэта ўменне:
- Сфармаваць з калектыву самастойную каманду.
- Правільна разгрупаваць функцыі кіравання.
- Сабраць групу спецыялістаў рознага ўзроўню кваліфікацыі.
- Падабраць калектыў, члены якога могуць замяняць адзін аднаго.
- Знайсці прафесіяналаў вузкай спецыялізацыі з улікам пытанняў бізнесу.
Ролю псіхалогіі ў бізнэсе
Псіхалогія для бізнесу ўжо стала неад'емнай часткай працэсу, важна ўлічваць, што поспех - гэта не толькі матывацыя. Бізнэс існуе, дзякуючы пісьменнаму зносінам, і гарантыяй поспеху з'яўляецца ўменне эфектыўна правесці перамовы або заключыць здзелку. Псіхалагічна правільна выбудаваны падыход дапаможа:
- рэнтабельна садзейнічаць з партнёрамі;
- пераўзыходзіць канкурэнтаў;
- знаходзіць новых кліентаў;
- адстойваць свае пазіцыі пры падпісанні здзелак.
Псіхалогія ў сферы бізнесу уключае яшчэ і веды кинесики - навукі, якая вывучае міміку і жэсты . Спецыялісты сцвярджаюць, што як бы ўмела ні падманваў чалавек, яго выдае несвядомая жэстыкуляцыя. Вывучыўшы, што азначаюць тыя ці іншыя жэсты ў паводзінах, можна навучыцца слухаць не агучаны тэкст і рабіць правільныя высновы, вылучаць з прапаноў самае галоўнае і саступаць у другарадным. Гэтыя веды дапамогуць засцерагчыся ад ашуканцаў і выбраць правільную стратэгію паводзінаў у зносінах з людзьмі .
Псіхалогія поспеху ў бізнэсе
Дасведчаныя бізнесмены ўпэўненыя, што поспех у бізнэсе залежыць ад настрою каманды. Таму псіхалогія ў бізнэсе ўлічвае такое правіла: усе павінны верыць кіраўніку і разам прыкладаць намаганні для дасягнення добрага выніку. Гэтага эфекту не дасягнуць, калі лідэр сам не верыць у свае сілы, баіцца навін і рызыкі, сумняваецца ў прынятых рашэннях. Не верыць лідэр - не паверыць і каманда, тады справа асуджана на правал. Калі ж кіраўнік ўмее пераканаць іншых, што ўсе цяжкасці - часовыя, што пасля буры заўсёды выйдзе сонца, такі калектыў выстаіць ў любы крызіс.
Псіхалогія паспяховага бізнесу ўключае 2 крытэра:
- Вера ў свае сілы.
- Адсутнасць страху няўдач.
Псіхалогія адносін у бізнэсе
Вельмі важным элементам поспеху ў справах з'яўляецца правільна выбудаваная іерархія адносін «начальнік - падначаленыя". Ідэі павінны рэалізоўвацца з улікам інтарэсаў усяго калектыва, і тут ужо псіхалогія і бізнэс ідуць рука аб руку. Трэба знайсці кропку судотыку, і тады поспех забяспечаны, для гэтага неабходна ўлічваць некалькі момантаў. Калі для кіраўніка цікавасць мае на ўвазе:
- павелічэнне даходаў;
- ўмераны рызыка;
- атрыманне грашовай прыбытку.
То для падначаленых цікавасць канцэнтруецца ў такіх момантах:
- памер і рост заработнай платы;
- прыбытковая працоўнае месца;
- камфорт у калектыве.
Псіхалогія ў бізнесе і кіраванні
Далёка не кожны прадпрымальнік можа сабе дазволіць ўзяць у штат дасведчанага спецыяліста ў сферы псіхалогіі бізнесу. Таму кваліфікаваныя псіхолагі прапануюць ужо распрацаваныя праграмы ў сферы «псіхалогія кіравання і бізнесу», якія дапамогуць у вырашэнні бізнес-задач. Тым, хто вырашыў самастойна распрацоўваць і ўкараняць сваю стратэгію, важна ўлічваць і заахвочваць:
- рост продажаў;
- ініцыятыву персаналу;
- уменне весці перамовы;
- развіццё крэатыўнасці;
- уменне гасіць канфлікты;
- прафілактыку стрэсаў.
Псіхалогія бізнесу - кнігі
Нават самыя лепшыя праграмы па псіхалогіі бізнесу не могуць замяніць саветаў вопытных бізнесменаў, якія дасягнулі высокага ўзроўню ў сваёй сферы дзейнасці. Гэтыя рэкамендацыі выкладзены ў кнігах, як замежных, так і айчынных мільянераў, з якіх можна запазычыць нямала каштоўнай інфармацыі. У інтэрнэце можна знайсці спіс, які прапануе лепшыя кнігі па бізнес псіхалогіі:
- Рычард Брэнсон. «Да чорта ўсё! Бярыся і рабі ».
- Стывен Кови. «7 навыкаў высокаэфектыўных людзей».
- Напалеон Хіл. «Думай і багацей".
- Глеб Архангельскі. «Тайм-драйв. Як паспяваць жыць і працаваць ».
- Хенрык Фексеус. «Мастацтва маніпуляцыі».