У зносінах паміж людзьмі заўсёды былі і ёсць негалосныя правілы, якіх стараецца прытрымлівацца амаль кожны чалавек. Для пачатку давайце разбярэмся, што такое этыка зносін і культура зносін. Гэта сукупнасць пэўных рэкамендацый і саветаў, як паводзіць сябе чалавеку падчас зносін з іншымі людзьмі. Калі вы жадаеце наладзіць кантакт з навакольнымі, гэты артыкул для вас.
Этыка зносін у калектыве
Этыка міжасобасных зносін - навука даволі няпростая. Калі вы сумняваецеся, як правільна паступіць у пэўнай сітуацыі, паспрабуйце ўявіць сябе на месцы калегі. Па адносінах да сваіх калегам, вы павінны быць заўсёды вельмі ветлівымі і тактоўнымі. Калектыў, у якім атмасфера сяброўская і добразычлівая, даб'ецца шмат чаго, і ваша агульная праца будзе плённай і якаснай.
Прынцыпы этыкі і культуры міжасобасных зносін
- Ваш калега - паўнавартасная асоба. У яго ёсць свае вартасці, дасягненні. Вы павінны яго паважаць і шанаваць.
- Вы не лепш і не горш за іншых, таму не варта патрабаваць нейкіх асаблівых прывілеяў з боку астатніх супрацоўнікаў.
- Важна згадаць пра этыку маўленчых зносін. Заўсёды размаўляйце з калегамі ветліва, звяртайцеся да старэйшых (як па ўзросце, так і па пасадзе) па імя і імя па бацьку. Ніколі не падвышайце голас, нават калі ў вас паўстаў канфлікт .
- Калі праца выконваецца разам, абавязкова падзеліце адказнасць і правы кожнага.
- Культура зносін і прафесійная этыка мае на ўвазе павагу сваіх таварышаў па службе. Калі вы не хочаце сапсаваць сваю рэпутацыю, не варта ўдзельнічаць у абмеркаваннях калег і пляткарыць.
- Шчырая ўсмешка падыме настрой не толькі вам, але і навакольным. Глядзіце ў вочы суразмоўцу і выказвайце зацікаўленасць.
- Калі вы не ўпэўненыя, што справіцеся - ня абяцайце.
- Будзьце тактоўныя. Калі вы заўважылі на памылку ў працы калегі - пакажыце на яе, будзьце пры гэтым ветлівыя і спакойныя.
- Не набіваюць сабе цану. Будзьце сабой і не старайцеся паказаць сябе разумней або мацней, чым вы ёсць.
- На працы нельга крычаць, гучна смяяцца і шумець, займацца староннімі справамі.
- Не рэкамендуецца на працы пытацца пра асабістае жыццё калег, а тым больш не варта распытваць аб праблемах.
- Умейце слухаць.
Калі вы будзеце прытрымлівацца гэтым простым правілах, то, безумоўна, заслужыце павага з боку таварышаў па службе і станеце каштоўным кадрам.