Камунікацыя - гэта абмен інфармацыяй, пачуццямі, эмоцыямі паміж асобнымі асобамі, групамі людзей, аднаго чалавека з пэўным супольнасцю. Сучасныя псіхолагі падпадзяляюць міжкультурную камунікацыю на тры асноўных тыпу - вербальны, невербальны і паравербальный. Кожны з відаў вызначаецца спалучэннем розных спосабаў, прыёмаў і стыляў.
Асаблівасці вербальнай камунікацыі
Вербальная камунікацыя з'яўляецца самым універсальным, даступным і распаўсюджаным тыпам зносін . Па сутнасці, да дадзенага выгляду зносін ставіцца перадача той ці іншай інфармацыі ад аднаго чалавека да іншага з дапамогай прамовы і адэкватнае ўспрыманне яе другім бокам.
Да відаў вербальнай камунікацыі ставіцца вусная і пісьмовая гаворка, якая ажыццяўляецца з дапамогай знакавай сістэмы - мовы і пісьменства. То сетку, любая інфармацыя, якая транслюецца з дапамогай прамовы і ўспрымаецца праз слых, падаецца ў выглядзе тэкставага паведамлення і разумення яго праз чытанне, ставіцца да відаў вербальнага зносін.
Мову і пісьменнасць - гэта галоўныя вербальныя сродкі камунікацыі. Да галоўных функцый мовы адносяцца:
- камунікатыўная - гэта непасрэдна метад зносін паміж людзьмі ў шырокім разуменні;
- канструктыўная - магчымасць дакладнай фармулёўкі пэўнай думкі ў фразу паведамлення;
- апеллятивная - сродак перакананні і ўздзеяння на адрасата;
- фатическая - метад наладжвання кантакту з дапамогай захавання пэўных правілаў (этыкет);
- эмацыйна-эксперессивная - спосаб выражэння суб'ектыўнага асабістага стаўлення да тэмы або прадмета размовы;
- акумуляцыйныя - магчымасць пазнання, захавання, назапашвання і перадачы інфармацыі наступным пакаленням;
- эстэтычная - магчымасць выразы думак у больш яркай, свежай і унікальнай форме.
Лінгвісты адрозніваюць і іншыя вузейшыя, але менш важныя іпастасі і прызначэння мовы - ідэалагічная, Намінатыўны, рэферэнтная, метаязыковая, магічны і іншыя.
Формы вербальнай камунікацыі
Вербальнае паводзіны чалавека ўключае ў сябе знешнюю і ўнутраную, вусную і пісьмовую гаворка. Унутраная гаворка - гэта частка разумовага працэсу, яна досыць спецыфічная і часцяком выяўляецца ў форме вобразаў і інтэрпрэтацый. Калі чалавек дакладна вызначае для сэнс сваёй знешняй прамовы ў яго адпадае неабходнасць фармуляваць ўнутраную гаворка ў скончаныя фразы і прапановы. Фармулёўка і фіксаванне ўнутранай прамовы неабходныя, калі ўзнікаюць цяжкасці ў знешняй камунікацыі.
Знешняя маўленчая камунікацыя мае на ўвазе пад сабой МІЖАСОБАСНЫЯ зносіны ў соцыуме. Яе мэтай з'яўляецца паўсядзённыя кантакты і абмен інфармацыяй з блізкімі, знаёмымі, малазнаёмымі і зусім чужымі людзьмі. У дадзеным выглядзе важныя такія якасці як персаналізацыя сябе, адраснасць, натуральнасць, эмацыйнасць і значны ўзровень сітуатыўнымі для адэкватнага зносін.
Да формам знешняй прамовы адносяцца:
- Дыялог - гутарка, размова, вусны абмен інфармацыяй, думкамі, меркаваннямі. Абмеркаванне той ці іншай тэмы паміж двума і больш людзьмі ў нязмушанай абстаноўцы з магчымасцю свабодна выказваць сваё стаўленне і заключэння па прадмеце гутаркі.
- Дыскусія - абмен супрацьлеглымі кропкамі гледжання з мэтай даказаць сваю правату аднаму чалавеку або групе людзей. Спрэчка як метад выяўлення сапраўднага значэння або палажэнні з'яўляецца як адным з паўсядзённых сітуатыўных відаў камунікацыі, так і навуковым метадам з
ужываннем доказнай базы. - Маналог - розныя віды выступленняў перад публікай або аўдыторыяй, калі адзін чалавек звяртае сваю прамову да вялікай групе слухачоў. Гэты метад камунікацыі шырока выкарыстоўваецца ў навучанні ў выглядзе лекцый, а таксама выступаў на розных сходах.
Вербальнымі перашкоды ў камунікацыі могуць быць праблемы ўзроставага, псіхалагічнага або лексічнага характару. Так маленькія дзеці і людзі з комплексамі не могуць выразна тлумачыць свае думкі . Пад лексічнымі перашкодамі маецца на ўвазе слабое валоданне мовай ці недахоп ведаў для апеляванне да суразмоўцы.