Анкетаванне - гэта адно з асноватворных тэхнічных сродкаў, пры правядзенні любога сацыяльнага або сацыяльна-псіхалагічнага даследавання. Таксама, гэта адзін з найбольш распаўсюджаных відаў апытання, у якім камунікацыя паміж даследчыкам і рэспандэнтам адбываецца посредствам тэксту анкеты.
віды анкетавання
Існуе некалькі класіфікацый, па якіх прынята размяркоўваць правядзенне анкетавання.
Па ліку рэспандэнтаў
- Індывідуальнае анкетаванне - апытваецца адзін чалавек.
- Групавое анкетаванне - апытваюцца некалькі чалавек.
- Аўдыторнага анкетаванне - разнавіднасць анкетавання арганізаваная такім чынам што, запаўненнем анкет займаецца група людзей, сабраных у адным памяшканні ў адпаведнасці з правіламі працэдуры правядзення.
- Масавае анкетаванне - удзел прымаюць ад сотні да некалькіх тысяч чалавек.
Па тыпу кантактаў з рэспандэнтамі
- Вочнае - апытанне праводзіцца з удзелам даследчыка-анкетёра.
- Завочнае - інтэрв'юер адсутнічае.
- Рассылка анкет па пошце.
- Публікацыя анкет у прэсе.
- Інтэрнэт анкетаванне.
- Уручэнне і збор анкет па месцы жыхарства, працы і т. Д.
- Онлайн-анкетаванне.
Дадзены метад мае як станоўчыя, так і адмоўныя бакі. Да плюсаў варта аднесці хуткасць атрымання вынікаў і параўнальна невялікія матэрыяльныя выдаткі. Мінусы анкетавання складаюцца ў тым, што атрыманая інфармацыя з'яўляецца вельмі суб'ектыўнай і ня лічыцца дакладнай.
Анкетаванне ў псіхалогіі выкарыстоўваецца з мэтай атрымання нейкай інфармацыі. Кантакт псіхолага з апытваным, зведзены да мінімуму. Гэта дазваляе казаць аб тым, што асоба спецыяліста якая праводзiць апытанне ні якім чынам не паўплывала на вынікі, атрыманыя пры псіхалагічным анкетаванні.
Прыкладам выкарыстання метаду анкетавання ў псіхалогіі, можа паслужыць апытанне Ф.Гальтона, які даследаваў уплыў навакольнага асяроддзя і спадчыннасці на ўзровень інтэлекту. У якасці рэспандэнтаў у апытанні прынялі ўдзел больш за сотню вядомых брытанскіх навукоўцаў.
мэта анкетавання
Перад якія праводзяць апытанне спецыялістам першапачаткова стаіць задача вызначыцца з мэтай анкеты, якая фармулюецца індывідуальна ў кожным канкрэтным выпадку.
- Ацэнка супрацоўнікамі кампаніі праведзеных інавацый у яе кіраванні.
- Апытанне работнікаў з нагоды нейкага канкрэтнага пытання, з мэтай наступнай карэкціроўкі метадаў робаты кіраўніцтва.
- Апытанне людзей з мэтай даведацца іх стаўленне да таго ці іншага сацыяльнай з'яве і г.д.
Пасля таго як мэта анкетавання вызначана, складаецца сама анкета і вызначаецца круг рэспандэнтаў. Гэта могуць быць як супрацоўнікі кампаніі, так і мінакі на вуліцы, людзі сталага ўзросту, маладыя мамы і г.д.
Асаблівая ўвага надаецца аб'ёме анкеты. На думку спецыялістаў у стандартнай анкеце павінна быць не больш чым 15 і не менш чым 5 пытанняў. У пачатак анкеты неабходна выносіць пытанні, якія не патрабуюць асаблівых разумовых высілкаў. У сярэдзіне анкеты варта паставіць самыя складаныя пытанні і ў канцы яны зноў павінны змяніцца на больш лёгкія.
З дапамогай сацыяльнага анкетавання можна без працы атрымаць высокі ўзровень масавасці які праводзіцца даследаванні. Яно праводзіцца ў большасці выпадкаў у тых сітуацыях, калі за кароткі часовай прамежак патрэбна атрымаць даныя ад вялікай колькасці людзей.
Асаблівым адзнакай гэтага метаду ад іншых існуючых можна лічыць ананімнасць. Ананімнае анкетаванне дае нашмат больш праўдзівых і адкрытых выказванняў. Але ёсць у гэтага віду пісьмовага апытання і адваротны бок медаля, з - за адсутнасці неабходнасці ўказваць свае дадзеныя рэспандэнты вельмі часта даюць паспешныя і неабдуманыя адказы.