Трапляючы ў Дыснэйлэнд, людзі аказваюцца ў казцы, у якой прадумана кожная дэталь. Усё гэта - узмоцненая праца супрацоўнікаў, якія вырашылі трохі раскрыць таямніцу чараўніцтва і распавялі, пра некаторыя сакрэты.
Дыснэйлэнд - парк, у якім мараць пабываць не толькі дзеці, але і дарослыя. Тут быццам трапляеш у казку, паколькі кожная дэталь не толькі арганізацыі самога парку, але і працы супрацоўнікаў старанна прадумана і кантралюецца. Работнікі Дыснэйлэнда адкрылі некалькі «чароўных» таямніц, як функцыянуюць самыя вядомыя паркі забавак у свеце.
1. усёведны героі
Важнае правіла для работнікаў парку Дысней - забаронена на пытанні адказваць «не ведаю». Акцёр павінен дасканала вывучыць усе, што звязана з яго персанажам, напрыклад, хто яго бацькі, як праходзіла дзяцінства і гэтак далей. Акрамя гэтага, ён павінен ведаць пра «свеце», у якім герой жыве. Усё гэта важна для падтрымання ладу.
2. Таемныя тунэлі
У парках Дыснею існуе прыхаваная сістэма тунэляў (дарэчы, у Фларыдзе яна лічыцца адной з самых працяглых у свеце). Яны прызначаныя для перамяшчэння грузаў, адходаў і, вядома ж, персанажаў. Што цікава, сцены ў тунэлях маюць знакі, якія адпавядаюць пэўнай часткі парку. Гэта трэба для лёгкага арыентавання работнікаў. Знайсці звычайнаму чалавеку ўваходы і выхады складана, паколькі яны старанна замаскіраваныя. Дыснэйлэнд прапануе спецыяльную экскурсію, пад назвай «Ключ да каралеўству», падчас якой можна даведацца іншы бок чароўнага парку.
3. Непрыкметная маніпуляцыя
Пераступаючы вароты самага вядомага парку ў свеце, людзі трапляюць пад яго ўплыў. Напрыклад, праходзячы па галоўнай вуліцы, можна пачуць прыемны карамельны водар, які выклікае жаданне купіць нешта смачненькае. Пах выдаюць не самі пачастункі, а выкарыстоўваецца хітры прыём - з невялікіх адтулін у будынку распаўсюджваецца водар карамелі, які і чуюць людзі. Акрамя гэтага, пахі выкарыстоўваюцца і ў атракцыёнах. Напрыклад, у «Піратах Карыбскага мора» пахне марской вадой. На тэрыторыі парку прымяняецца унікальнае прылада пад назвай «Smellitzer», якое распаўсюджвае больш за 300 пахаў, а працэс рэгулюецца пры дапамозе спецыяльнай камп'ютарнай сістэмы.
Акрамя гэтага, супрацоўнікі парка прыдумалі унікальны колер фарбы «Go Away Green», які перакладаецца, як «Зялёны, праходзьце міма». Гэта бледны невыразны шэра-зялёны колер, і ім выфарбаваныя прадметы, якія павінны для наведвальнікаў застацца незаўважнымі, напрыклад, платы, урны і гэтак далей.
4. Велізарная касцюмерны
У аддзеле касцюмаў Дыснэйлэнда знаходзіцца больш за мільён нарадаў для розных герояў, за якімі заляцаецца цэлы штат работнікаў. Пасля працоўнага дня кожны касцюм аглядаецца і, у выпадку неабходнасці, рамантуецца. Акрамя таго, у абавязковым парадку праводзіцца стэрылізацыя касцюмаў жывёл, каб ліквідаваць усе пахі і бактэрыі.
5. Сакрэтныя жыхары
Мала хто падазрае, што ў Каліфарнійскім парку жыве шмат котак, якія днём хаваюцца ад шматлікіх наведвальнікаў, а ўначы выходзяць на паляванне. Яны абараняюць Дыснэйлэнд ад пацукоў і мышэй. Згодна з існуючым звестках, на тэрыторыі парку знаходзіцца каля 200 хвастатых. Для жывёл устаноўлены спецыяльныя домікі і пастаянныя кармушкі.
6. Розныя зарплаты герояў
У парках, як і ў любой іншай арганізацыі пры налічэнні заработнай платы ўлічваюцца многія фактары, напрыклад, гадзіны працы, тып занятасці і гэтак далей. У Дыснэйлэндзе героі-людзі, гэта значыць прынцы, прынцэсы і іншыя, атрымліваюць больш чым героі-жывёлы. Гэтаму ёсць цалкам адэкватнае тлумачэнне: персанажы, якія працуюць без масак, праводзяць шмат часу з людзьмі і маюць зносіны з імі, а вось «футравыя» персанажы маўклівыя. Што цікава, перад тым як стаць прынцам або іншым героем «з асобай» работнік праходзіць стажыроўку ў касцюме жывёлы.
7. Начная магія
Кіраўнікі парку прызнаюцца, што калі парк зачыняецца для наведвальнікаў, пачынаецца актыўная праца, на якую траціцца большая частка фінансавання. Не, там не арганізоўваюць начныя вечарынкі, а проста праводзіцца генеральная ўборка. Да працы прыступае прыкладна 600 садоўнікаў, прыбіральшчыкаў, маляроў і дэкаратараў. Яны павінны выправіць усе магчымыя недахопы: замяніць зламаныя парасоны, крэслы і сталы, правесці чыстку вады (для чаго ёсць сертыфікаваныя дайверы), праверыць працу механічных дэталяў, аднавіць або падстрыгчы расліны і зафарбаваць магчымыя драпіны. Акрамя гэтага, спецыялісты правяраюць і абнаўляюць рэквізіт, які рэгулярна пакутуе ад вандалаў, якія жадаюць забраць з сабой хаця б кавалачак казкі.
8. Дыснэеўская турма
Мала хто ведае, але на тэрыторыі парку ёсць турмы, якія ўяўляюць сабой звычайную пакой чакання, дзе няма нічога цікавага. У ёй знаходзяцца парушальнікі парадку да таго, пакуль не будзе вынесены прысуд. У большасці выпадкаў людзям забараняецца наведваць парк на працягу года, але перад асабліва дзёрзкімі наведвальнікамі дзверы Дыснэйлэнда зачыняюцца назаўсёды. У прыклад можна прывесці Джасцін Бібер, які ўдарыў Мікі Маўса паміж ног.
9. Строгія правілы знешняга выгляду
У парку існуюць абмежаванні, якія датычацца вонкавага выгляду работнікаў. Так, забаронена мець на твары пірсінг за выключэннем звычайных сережек, якіх павінна быць па адной у кожным вуху. Наяўныя татуіроўкі павінны быць схаваныя, пазногці пафарбаваны выключна ў нейтральныя адценні. Яшчэ хлопцам забаронена насіць доўгія валасы, калі гэтага не прадугледжвае знешнасць героя.
10. Таемны клуб «33»
У Каліфарнійскім Disneyland на Плошчы Новага Арлеана ёсць дзверы, на якой няма шыльды, толькі таблічка «Роял-Стрыт, 33». Увайсці ў яе могуць толькі абраныя людзі, якія з'яўляюцца членамі тайнага клуба «33». Ён быў заснаваны ў 1967 годзе, а назва звязана з колькасцю спонсараў. Памяшканне клуба знаходзіцца над атракцыёнам «The Pirates of the Caribbean ride» і выкарыстоўваюць яго для правядзення закрытых вечарынак, на якіх прысутнічаюць зоркі Галівуду, палітыкі і інвестары. Толькі ў гэтым месцы госці парку могуць ўжываць алкаголь. Для ўпрыгожвання клуба выкарыстоўваюцца антыкварныя прадметы, якія адбіралі сам Уолт Дысней і яго жонка.
На сённяшні дзень налічваецца 487 членаў клуба, але ёсць яшчэ доўгі ліст чакання. Для ўступлення ў клуб «33» трэба мець чыстую біяграфію, заплаціць унёсак у памеры $ 27 тыс. Для карпарацый і $ 10 тыс. На фізічных асоб. Акрамя гэтага, абавязкова ўдзельнікі клуба плацяць штогадовыя ўзносы.
11. Дыснэйлэнд - не могілкі
Цікавай апынулася статыстыка, якая паказвае, што многія людзі ў завяшчанне просяць, каб іх прах развеялі ў атракцыёне «The Haunted Mansion». Гэтую інфармацыю пацвярджаюць і былыя супрацоўнікі парку, так, адзін хлопец распавёў пра тое, што адна турыстычная група папрасіла кіраўніцтва аб дадатковым часу, каб праехацца на атракцыёне ў памяць аб памерлым хлопчыка сямі гадоў. Дазвол быў атрыманы, але падчас паездкі людзі пачалі развейваць прах нябожчыка. Як толькі, гэта было заўважана, атракцыён спынілі і зачынілі, пакуль усё не было вычышчана. Аказваецца, кожны год да кіраўніцтва паступае некалькі просьбаў аб магчымасці развеяць прах у парку, але ім заўсёды адмаўляюць.
12. Асаблівы жэст
Калі падысці да любога супрацоўніку парку і папрасіць яго паказаць дарогу, то ён ніколі не зробіць гэта адным паказальным пальцам, як многія робяць у звычайным жыцці. У Дыснэйлэндзе выкарыстоўваецца «жэст Дыснею» - два складзеныя пальца. Ёсць дзве прычыны яго з'яўлення. Па-першае, Уолт Дысней быў заўзятым курцом, таму ён практычна заўсёды трымаў паміж пальцаў цыгарэту і так і паказваў дарогу. Па-другое, парк наведваюць людзі з розных краін, а ў некаторых дзяржавах ўказваць што-небудзь адным пальцам лічыцца праявай грубасці.
13. Поўная ананімнасць
Падчас прыняцця на працу акцёры падпісваюць пагадненне аб тым, што ім нельга выкладаць у сацыяльныя сеткі фатаграфіі, дзе яны ў вобразе, каб не разбураць казку. Ні адзін чалавек не павінен убачыць, што, напрыклад, Папялушка мае іншае жыццё за межамі парку.
14. Ніякай грубасці
Усё ў Дыснэйлэндзе прасякнута пазітывам, таму сустрэць тут грубасць з боку персаналу - проста нерэальна. Яны нават не маюць права дрэнна сябе паводзіць з нахабнымі і агрэсіўнымі наведвальнікамі. Каб хоць неяк сябе супакоіць, работнікі паміж сабой прыдумалі фразу, якую яны кажуць шкодным наведвальнікам - «Have a magical Disney day», што перакладаецца, як «Чароўнага вам Дысней-дня», маючы на ўвазе зусім іншае. Калі падчас знаходжання ў парку вы пачуеце такую фразу, то ведайце, вы паводзілі сябе некультурна і вас паслалі.
15. Курсы аўтографаў
Многія наведвальнікі парку просяць у любімых герояў аўтографы і супрацоўнікі не маюць права адмаўляць у гэтым. Акцёры павінны распісвацца выключна так, як бы гэта рабіў яго персанаж, таму спецыялісты распрацавалі унікальную подпіс, адпаведную характары і настроі героя. Усе людзі, якія прэтэндуюць на ролю пэўнага героя, абавязкова вучацца правільна распісвацца.