Немагчыма пазбегнуць ўзнікнення канфліктных сітуацый. Людзей шмат, шмат і меркаванняў. Абменьваючыся сваімі думкамі, ведамі, вопытам мы вымушаны не толькі разважаць, зыходзячы з сваіх уяўленняў, але яшчэ і выслухоўваць, часцяком, процілеглы нашай пункт гледжання суразмоўцы. І калі інтарэсы не супадаюць, узнікае канфлікт.
Канфлікты не заўсёды носяць разбуральны характар. Вельмі часта менавіта ў канфліктнай сітуацыі нараджаецца ісціна. Больш правільнае і разумнае рашэнне якой-небудзь праблемы так жа можна знайсці пасля дазволу канфліктнай сітуацыі. Канструктыўная ці ж дэструктыўная прырода канфлікту вызначаецца абраным вамі спосабам дазволу гэтага канфлікту.
Ціха сам з сабою ...
Застаючыся сам-насам з сабой, можа ўзнікнуць ўнутраную супярэчнасць па якім-небудзь нагоды. Часцяком, калі нашы чаканні не супадаюць з тым, што мы маем у рэальнасці, у нашай падсвядомасці ўзнікае унутрыасобасны канфлікт, то ёсць канфлікт, які адбываецца ўнутры нас, ўнутры нашай душы, нашай падсвядомасці. Спосабы дазволу ўнутрыасобасных канфліктаў грунтуюцца, перш за ўсё, на аналізе сітуацыі і выяўленні прычыны неспокойствия. Самы верны спосаб вызначэння праблемы - гэта пісьмовае выклад таго, што вас турбуе. Пералічыўшы ўсе пункты, і зірнуўшы на тое, што атрымалася, вы ўжо будзеце ведаць вашага «ворага» ў твар.
Зараз разгледзім самыя эфектыўныя спосабы барацьбы з внтурилиностными канфліктам.
- Прыём «Што далей?» Звярніцеся да таго, што вы напісалі. Чытаючы кожны пункт, вы ў думках, альбо ўслых, задавайце сабе пытанне: «І што далей?». Задавайце гэтае пытанне на новыя ўзнікаюць у вашай галаве пытанні і супярэчнасці, адказы не прымусяць сябе доўга чакаць. Працягвайце гэты ланцужок да таго часу, пакуль ваш адказ не стане наступным: «Ды нічога!». Раз "нічога", так ці варта перажываць па дробязях? Усе, пытанне вычарпаны. Часцяком мы перабольшваем нашы праблемы, робім, як той казаў, з мухі слана.
- Змяненне адносіны. У выпадку, калі вы не ў сілах змяніць сітуацыю, не спяшаецеся бічаваць сябе, паспрабуйце змяніць сваё стаўленне да праблемы. Ацаніце сітуацыю з пункту гледжання станоўчых момантаў, а яны знойдуцца, паверце. Пасля таго, як вы зменіце стаўленне да праблемы, вы адчуеце палёгку, а неўзабаве праблема і зусім сябе вычарпае.
Узнікненне ўнутрыасобаснага канфлікту пазбаўляе нас здаровага псіхалагічнага стану. Трывога і занепакоенасць не знікнуць, пакуль не будзе ліквідаваная прычына. Таму спробы пераключыцца на якое-небудзь справа, спробы не думаць аб хворым, выцесніць або замяніць нявырашанае пытанне чымсьці іншым - гэта малаэфектыўна. На нейкі час вы забудзецеся пра тое, што вас турбуе. Але гэта будзе доўжыцца нядоўга, так як прычына канфлікту застанецца нявырашанай. Не бяжыце ад сябе, не бойцеся, лепшая абарона - гэта напад на свой страх.
Вы і навакольныя
На працы, дома, у гасцях - усюды, дзе нам прыходзіцца мець зносіны з людзьмі ўзнікаюць спрэчкі і канфлікты. Гэта нармальная з'ява, і гэта натуральна. Існуе шмат спосабаў вырашэння міжасобасных канфліктаў, то ёсць канфліктаў паміж асобнымі людзьмі. Кожны выбірае для сябе той варыянт паводзінаў, які найбольш адпавядае яго прынцыпам, характары, і значнасці вырашэння гэтай праблемы.
- Найбольш канструктыўным спосабам вырашэння канфліктаў з'яўляецца кампраміс. У гэтым выпадку, канфліктуючыя бакі вырашаюць праблему на больш-менш прымальных умовах для кожнага. Тут у нейкай меры выйграюць абодва.
- Ухіленне або сыход ад канфлікту - не лепшы спосаб вырашэння праблемы. Падобныя паводзіны можа быць бомбай запаволенага дзеяння. Пакуль вы пазбягаеце адкрытага канфлікту, у вас будзе збірацца напружанне і роспач. Вялікая верагоднасць, што ў далейшым гэта перарасце ць унутрыасобасны канфлікт. Ці трэба вам гэта? Вырашайце праблему па меры яе ўзнікнення.
- Перамовы як спосаб вырашэння канфліктаў мае пэўныя правілы. Па-першае,
неабходна даць дакладнае абгрунтаванне сваёй пазіцыі і яе доказаў. Па-другое, неабходна паважаць думку суразмоўцы, умець слухаць, і спрабаваць разгледзець прапанаваныя варыянты рашэння канфлікту. Адна галава, як гаварыцца, добра, а дзве - лепш.
Спосабы дазволу сямейных канфліктаў павінны грунтавацца на агульнай мэты - стварэнні і захаванні шчаслівага шлюбу. У шлюбе няма лідэра, няма ні пераможцаў, ні пераможаных. Вы - каманда, і калі хто-то прайграў, то прайгралі абодва. І нельга ўладкоўваць баі, з мэтай высветліць хто ж з вас дваіх у сям'і «строме». У вас адны вароты, у якія вы абодва забіваецца свае сумесныя «галы», гэтыя вароты - жыццёвыя абставіны, у якіх вам раз-пораз трэба выжываць, дзейнічаючы разам і супольна. Таму вырашаючы канфлікты, памятайце пра галоўнае - адзін пра аднаго.