Кожнаму вядома, што пісьменная деловая гаворка - адна з асноўных складнікаў іміджу добрага спецыяліста. Уменне пабудаваць эфектыўнае зносіны неабходна тым, хто хоча хутка прасунуцца па кар'ернай лесвіцы.
Этыкет дзелавой гаворкі
Існуюць некаторыя агульнапрынятыя правілы, выкананне якіх дапамагае не толькі палегчыць зносіны , але таксама паказаць сябе як добра адукаванага чалавека.
- Калі вы з'яўляецеся арганізатарам сустрэчы, прадстаўляць гасцей адзін аднаму варта таксама вам. Пры гэтым трэба назваць поўнае імя і ахарактарызаваць род дзейнасці госця.
- Старэйшых па ўзросце ўяўляюць тым, хто маладзейшы за, тое ж тычыцца людзей, якія займаюць высокую пасаду, і іх падначаленых.
- Ваша размова не павінна быць скаванай, але пры гэтым пазбягайце залішняй эмацыйнасці. Гэтае правіла здаецца вельмі простым, аднак яго парушаюць даволі часта, забываючы пра яго ў працэсе гутаркі.
Асноўныя якасці дзелавой гаворкі
Няправільнае ўжыванне Жанры мастацкай літаратуры звядзе да нуля ўсе вашыя папярэднія намаганні. Каб не трапіць у няёмкае становішча загадзя вывучыце гэтыя словы. Напрыклад, словазлучэнне «практычнае рашэнне» з'яўляецца непісьменным, правільна сказаць «практычнае рашэнне».
Гаворка ў дзелавым зносінах павінна быць кароткай і гранічна дакладнай. Недапушчальна паўтараць адны і тыя ж сцвярджэнні ў перафразаваць выглядзе. Вы праявіце непавагу, растрачваючы каштоўны час суразмоўцы з-за шматслоўя.
Культура прамовы дзелавога чалавека не забараняе выкарыстанне канцылярызму, аднак імі не варта злоўжываць. У лішку гэтыя ўстойлівыя фразы гаворка ня ўпрыгожаць, а зробяць яе бяздушнай і сухі, да таго ж яны ўскладняюць ўспрыманне інфармацыі.
Сцвярджэння старайцеся падмацоўваць асабістымі назіраннямі або фактамі, у адваротным выпадку вашы словы не будуць успрымаць з належнай увагай. Вядома, культурная деловая гутарка патрабуе таксама ўменні слухаць, таму жадаючы нешта сказаць, дачакайцеся, калі суразмоўца скончыць сваю прамову.