Сіндром эмацыйнага выгарання

Сіндром эмацыйнага выгарання (СЭУ) наўпрост звязаны з прафесійнай дзейнасцю. Паняцце сіндрому эмацыйнага выгарання было ўведзена ў псіхалагічную тэрміналогію амерыканскім псіхіятрам доктарам Фрейденбергом яшчэ ў 1974 годзе. Гэты тэрмін таксама перакладаецца на рускую мову, як «эмацыйны згаранне» або «прафесійнае выгаранне». Сімптомы эмацыйнага выгарання выяўляюцца ў наступным:

На жаль, запушчаныя выпадкі маюць іншыя прыкметы эмацыйнага выгарання, гэта могуць быць псіхасаматычныя захворванні і неўратычныя расстройствы.

Прычыны эмацыйнага выгарання

Прычыны эмацыйнага выгарання могуць быць розныя. Яны дзеляцца на дзве асноўныя групы - аб'ектыўныя, звязаныя са службовымі абавязкамі, і суб'ектыўныя, звязаныя з асобай, узростам, жыццёвымі каштоўнасцямі.

Да суб'ектыўных прычынах эмацыйнага выгарання могуць ставіцца асаблівыя перакананні, псіхалагічная абарона, стаўленне да працы, узаемаадносіны з калегамі. Гэта могуць быць завышаныя патрабаванні да вынікаў сваёй працы, высокія маральныя прынцыпы і схільнасць да самаахвяравання.

Да аб'ектыўных прычынах належаць павелічэнне прафесійнай нагрузкі, няправільнае або недастатковае разуменне сваіх службовых абавязкаў, а таксама няправільная псіхалагічная падтрымка.

Фактары эмацыйнага выгарання

Вылучаюць тры асноўныя фактары эмацыйнага выгарання, якія істотна ўплываюць на развіццё сіндрому.

  1. Асобасны фактар. Больш схільныя СЭВ жанчыны, а таксама асобы спачуваюць, гуманныя, якія захапляюцца, ідэалісты, фанатычныя.
  2. Ролевай фактар. Рызыка развіцця СЭВ павялічваецца пры нераўнамерна размеркаванай нагрузцы, няўзгодненых сумесных намаганнях, наяўнасці канкурэнцыі ў камандзе.
  3. Арганізацыйны фактар. Рызыка развіцця СЭВ павялічваецца пры напружанай псіхаэмацыйнай дзейнасці, інтэнсіўным зносінах, эмоцыях, ўспрыманні і да т.п.

Лячэнне і прафілактыка эмацыйнага выгарання

Прафілактыка СЭВ можа вырабляцца наступным чынам. Кіраўнік павінен:

Сіндром эмацыйнага выгарання, лячэнне якога доўгі і сур'ёзнае, можна не дапусціць, выконваючы розныя практыкаванні для прафілактыкі эмацыйнага выгарання, напрыклад, розныя спосабы стварэння атмасферы даверу ў калектыве, добразычлівасці і прыняцця адзін аднаго, фарміраванне навыкаў пазітыўнага ўспрымання навакольных, а таксама самаўспрыманне.

Эмацыянальны выгаранне, лячэнне якога можа праводзіцца і рознымі народнымі сродкамі, можа быць цалкам ліквідавана вышэйапісанымі практыкаваннямі. А да больш даступным метадам ставяцца таксама прыродныя заспакойлівыя сродкі: чай з мелісы, настоі травы сардэчніка, наведванне лазні і сауны, сеансы рэлаксацыі, дыхальная гімнастыка.