На шматлікіх форумах пасажыры пасля куплі квіткоў часта задаюць пытанні адносна таго, што напісана ў графе «клас абслугоўвання». Часцей за ўсё там сустракаюцца наступныя надпісы: 1С, 2Е, 1ю, 2Т і іншыя.
Што ж азначае клас абслугоўвання 2Т?
З мэтай паляпшэння аказваемых паслуг і павышэння якасці абслугоўвання ў цягніках далёкага накіравання ў Расійскай Федэрацыі прымяняецца сістэма класіфікацыі вагонаў павышанай камфортнасці. Гэтая класіфікацыя ўведзена ў дзеянне распараджэннем ААТ "РЖД" ад 20.03.2008 № 537р (рэд. Ад 17.02.2010) "Аб класіфікацыі пасажырскіх вагонаў павышанай камфортнасці і патрабаваннях да прадастаўлення пасажырам платнага сэрвіснага абслугоўвання ў вагонах павышанай камфортнасці".
Згодна з гэтай класіфікацыі вагон класа 2Т ўяўляе сабой вагон з чатырохмясцовымі асобнымі купэ . Іншымі словамі ён называецца базавым. Харчаванне і бялізна ўваходзяць у пералік паслуг, якія прадстаўляюцца ў вагонах класа 2Т.
Харчаванне ў вагонах катэгорыі абслугоўвання 2Т
Пасажырам у вагонах абслугоўвання класа 2Т прадастаўляецца двухразовае харчаванне: гарачае і халоднае. У асартымент гарачага харчавання ўключаны мінімум 3 стравы. Гарачыя стравы прапануюць выбраць з меню, прапанаванага вагонам-рэстаранам. У правадыра можна зрабіць заказ на харчаванне, купон, на прадастаўленне якога пасажыры атрымліваюць пры пасадцы ў вагон. Варта адзначыць, што стравы можна замовіць з дастаўкай у купэ, што з'яўляецца несумнеўным перавагай.
На ўсім шляху руху пасажырам прапануецца вада минеральная- 0,5 літра, гарачы чай (чорны або зялёны «Lipton Viking»), растваральны чорны кава, гарачы шакалад , цукар, вяршкі, лімон і соус. Усё гэта выдаецца па просьбе вандроўцы і ўваходзіць у кошт квітка на праезд.
У асартыментны пералік халоднага харчавання ўваходзіць ёгурт небудзь іншы кісламалочны прадукт, сыр, каўбаса, шакалад. У гэты пералік пастаянна ўносяцца змены.
Харчаванне прадастаўляецца ў кампактных скрынках для ланча, у камплект таксама ўваходзяць аднаразовыя прыборы і сурвэткі.
Сэрвіс у вагоне фірмовага класа абслугоўвання 2Т
Кожнаму пасажыру таксама прапануецца камплект перыядычных выданняў, які герметычна спакаваны. У кожным купэ прадугледжаны ВК-манітор, па якім транслююцца мастацкія альбо дакументальныя фільмы. Навушнікі прадастаўляюцца па просьбе пасажыра, у камплект уваходзяць аднаразовыя амбушюры.
У камплект бялізны павышанага якасці ўваходзіць таксама пашыраны набор санітарных прыладаў: аднаразовыя і вільготныя сурвэткі, аднаразовы брытвавы станок, расческа, зубная паста і шчотка, ватовыя дыскі і палачкі, аднаразовыя тэпцікі, вільготная сурвэткі і ражок для абутку.
Для зарадкі мабільных прылад у кожным купэ ёсць разетка з напругай 220 У, якія можна выкарыстоўваць у любы час сутак.
Пры фарміраванні кошту на праезд у вагонах класа 2Т ўжываецца «дынамічнае цэнаўтварэнне», згодна з якім цана на квіткі будзе павялічвацца па меры росту попыту і памяншэння колькасці свабодных месцаў. Змяненне цаны магчыма ў выпадку, калі на рынку з'явіцца прапанову па больш нізкіх тарыфах. Продаж жд квіткоў класа абслугоўвання 2Т можа праводзіцца да моманту адпраўлення цягніка.
Паездка ў вагоне класа 2Т, несумненна, вельмі зручная. Вы адчуваеце сябе практычна як дома, а гэта нямала важна. Асабліва важна адчуваць сябе камфортна падчас паездкі на далёкія адлегласці. Менавіта на гэта і разлічаны вагоны класа 2Т.