Практычна кожны сучасны чалавек у сваім жыццём сутыкаецца з неабходнасцю здзейсніць авіяпералёт. Асаблівую актуальнасць пералёты на самалёце набываюць, калі трэба трапіць у краіну, размешчаную на іншым кантыненце, ці ў астраўная дзяржава, да якога немагчыма даехаць наземным транспартам, а падарожжа на водных відах транспарту спалучана са значнымі часовымі выдаткамі.
Вандроўцы жадаюць, каб пералёт апынуўся па магчымасці хуткім, недарагім і камфортным. Такую магчымасць дае падарожжа бізнес-класам у самалёце. Бізнес-клас уведзены авіякампаніяй KLM ў 1976 годзе. Розніца ў кошту білетаў на эканом-клас і бізнес-клас вельмі значная і дасягае ад некалькіх сотняў даляраў на кароткіх маршрутах да некалькіх тысяч на доўгіх.
Класы абслугоўвання пасажыраў у самалётах
- Эканом-клас з'яўляецца самым танным па кошце квітка і звычайна мае самы ёмісты салон, так як паміж шэрагамі і сядзеннямі прадугледжана невялікая прастора. Паслугі ў эканом-класе прадастаўляюцца ў залежнасці ад канкрэтнага авіяперавозчыка. Абавязковыя адкідныя столікі, кішэні з картай эвакуацыі. Пры працяглых палётах выдаюцца коўдры і падушкі, наборы гігіены і навушнікі або берушы. У палёце на кароткія адлегласці падаюцца кава, чай, ахаладжальныя напоі. Харчаванне рознае і залежыць ад авіякампаніі.
- Першы клас прысутнічае часцей за ўсё на трансатлантычных маршрутах. Салон абсталяваны невялікімі раскладной канапай або месціць асобныя купэ. Прадугледжаны дадатковыя паслугі: чаканне рэйса ў камфартабельным лаунж, рэгістрацыя па-за чаргой, дастаўка да авіялайнер на індывідуальным аўтамабілі, пашыранае меню і іншае. Але кошт квітка ў першы клас вышэй у 8 - 15 разоў, чым кошт пералёту ў эканом-класе.
- Салон бізнес-клас, як правіла, шырэй, чым у эканом-класа і знаходзіцца ў пярэдняй частцы самалёта, дзе гайданка значна менш. Крэслы зручныя, і адлегласць паміж радамі шырэй. Хоць кошт квіткоў на самалёт у бізнэс-класе ўдвая - утрая даражэй, чым у эканом-класе, многія пасажыры аддаюць перавагу менавіта гэты салон.
Паспрабуем разабрацца, у чым перавагі бізнес-класа ў самалёце?
- Аказанне авіякампаніяй кліентам паслугі «ад дзвярэй да дзвярэй». Гэта персанальная дастаўка на аўтамабілі ў аэрапорт і з яго. Пры падарожжы ў незнаёмы горад і няведанні мовы вельмі зручна!
- Прадастаўленне залаў чакання павышанай камфортнасці, дзе прапануюцца бясплатныя закускі і напоі, маецца магчымасць прыняць душ.
- Дазвалялася норма перавозкі багажу ў 2 разы вышэй, чым у эканом-класе.
- Пасадкавыя месцы бізнес-класа ў самалёце значна зручней. Ёсць магчымасць адкінуць спінку крэсла, каб паспаць, не ствараючы пры гэтым нязручнасці суседзям.
- Прапанову ў час палёту закусак (часам па выбары), куфля шампанскага, цёплага пледа.
- Пасажыра бізнес-класа заходзяць у лайнер, пакідаюць яго і атрымліваюць багаж перш, чым кліенты эканом-класа.
- Наяўнасць магчымасці змены даты вылету, у выпадку адмовы - твор вяртання поўнага кошту квітка.
Пры куплі білета, правяраючы, запаўненне бланка, рэкамендуецца
Абазначэнне бізнес-класа ў самалёце
- З - бізнес-клас;
- J - палепшаны бізнес-клас прадугледжвае больш зручны салон, разнастайнае меню, пэўныя забавы (прагляд кінафільмаў, кампутарныя гульні і іншае);
- D - бізнес-клас са зніжкай, напрыклад, з сезоннай зніжкай.
Выбіраючы клас палёту, неабходна ўлічваць канкрэтныя патрабаванні адносна камфортнасці, час на пералёт і ўласныя фінансавыя магчымасці.